후견인 지정 대상 민원
- 2개 부서 이상을 경유하여 처리되는 복합민원
- 처리 기간 10일 이상 장기간 소요되는 민원
- 장애인 등 거동불편자가 신청하는 민원
※ 민원인이 설계사무소 등에 위탁 접수한 민원은 후견인 지정 대상에서 제외됨
후견인 구성 : 10개 분야 71명
- 행정, 주택, 청소, 개발행위, 산림, 도로, 농지, 공장, 전기·통신, 기타
후견인의 업무 수행 체계
- 민원접수
(민원실) - 후견인 지정
(민원 심사관) - 민원처리 협조
(후견인) - 처리 상황 추적관리
(후견인) - 처리결과 사후관리
(종합민원과)